Основна мета цих правил – забезпечити однаково комфортне та безпечне перебування всіх гостей нашої мережі.
НАШІ ГОСТІ МАЮТЬ ПРАВО
- На повну та достовірну інформацію про послуги, що надаються
- На швидке та якісне позбавлення складностей та проблем, що пов‘язані з роботою техніки чи операційної системи, чи комунікацією *
- На приємне, безпечне та комфортне перебування на території клубів
- Орендувати будь-який вільний комп‘ютер за своїм бажанням, пересідати на інше місце, завершити чи продовжити сеанс роботи у любий зручний для себе момент
- На реєстрацію особистого акаунта (рахунка), для отримання знижки, зручності та додаткових профітів
- На повернення коштів за невикористаний час перебування, причиною якого стали технічні збої в роботі комплексу
* Для того, щоби вирішити питання, позбутися складностей чи проблем, зверніться, будь ласка, до адміністрації клубу.
НАШИМ ГОСТЯМ ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ
- Курити на робочому місці, навіть IQOS чи GLO
- Входити та перебувати в клубі у стані сп‘яніння будь-якого роду
- Порушувати суспільний порядок та заважати іншим відвідувачам – лайливо висловлюватись, підвищувати голос, турбувати інших гостей, відкривати та переглядати Інтернет-сторінки з забороненим до перегляду, у суспільних місцях, вмістом
- Псувати майно та устаткування клубу, в тому числі виконувати будь-які вандальні маніпуляції з системним блоком комп‘ютера, периферійними пристроями та монітором
- Намагатися зламати операційну систему, завантажувати клубні та/чи встановлювати свої програми та додатки
- Смітити на території клубу та за робочим місцем
- З метою запобігання порушення санітарних норм і правил, забороняється приносити в клуб та вживати принесені із собою продукти харчування, напої, морозиво, насіння та інше. Виключенням є придбані на території «IT Land» продукти та напої, - тільки у цьому випадку ми можемо гарантувати якість продукції
- Знаходитись у клубі в одязі, що може забруднити інших відвідувачів та/або пошкодити клубне устаткування
- Знаходитись у клубі в одязі, що може забруднити інших відвідувачів та/або пошкодити клубне устаткування
- Знаходитись у комп‘ютерному залі за виключеним комп‘ютером та без оплаченого часу – стояти у проходах рядів та над відвідувачами, бездіяльно тинятися по території, сидіти удвох за одним комп‘ютером (виключення складають ті гості, що прийшли удвох для того, щоб знайти інформацію в інтернеті, роздрукувати документ та подібне
- Передавати “шкільний акаунт” особам старшим за 18 років - така дія приведе до блокировки акаунту
АДМІНІСТРАЦІЯ МАЄ ПРАВО
- Відмовити відвідувачу у обслуговуванні чи заборонити вхід на територію клубу, без пояснення причин та відшкодування вже оплачено часу
- Не допускати у навчальний час до 13.30 в робочі дні, а також після 21.00 у зимовий період та після 22.00 у літній, неповнолітніх на територію клубу *
- Вимагати з клієнта відшкодування збитків, що завдані майну та устаткуванню клубу, з вини клієнта
* Виключенням з даного правила є відвідування клубу з одним із батьків чи опікунів, що підтверджено відповідними документами.
ГОСТІ ЗОБОВ'ЯЗАНІ ЗНАТИ
- Гроші за виданий та використаний чек не повертаються *
- Чек необхідно зберігати до кінця роботи
- Загублений чек не поновлюється
- Розголошуючи дані чека – Ви даєте можливість зловмиснику скористатися ним
- Терміну закінчення дії чек не має, при достроковому виході з системи, Ви зможете увійти за даним чеком у будь-який зручний для Вас час
- Наявність особистого акаунту суттєво спрощує механізм входу в систему та використання комп‘ютера
* Виключенням є пункт 6, першого розділу даних правил
ПРО ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ АДМІНІСТРАЦІЇ
- Адміністрація не несе відповідальності за збереження особистих речей відвідувачів. Працюючи чи граючи, пильнуйте власні речі та не розкладайте їх по робочому місцю, особливо це стосується гаманця, телефону, гаджетів. Тримайте власні речі у полі зору!
- У тому випадку, якщо Ви опинились під психологічним чи фізичним впливом - не зволікайте, звертайтесь до адміністратора клубу!
ПРО ЗАКОНОДАВСТВО
- З метою дотримання Закону України авторські та суміжні праваі у комплексі неможливо: встановлювати будь-яке програмне забезпечення, завантажувати файли .com, .exe, .pif та подібні.
- Пам’ятайте! Незнання даних правил не звільняє від відповідальності за їх порушення!
